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En FCC, creemos que la verdadera excelencia no se limita a la calidad de nuestros productos, sino que también se extiende a la forma en que atendemos a nuestros clientes. Con más de 15 años de experiencia, fuimos pioneros en la producción de elastómeros termoplásticos para el sector automovilístico en Brasil. Hoy, como el mayor fabricante nacional en la industria de elastómeros termoplásticos (TPE, TPV y TPU), nos comprometemos a ofrecer un nivel de asistencia técnica que refleje nuestro compromiso con la satisfacción total del cliente.
Nuestro equipo técnico especializado
Uno de los pilares de la excelencia en asistencia técnica es nuestro equipo altamente cualificado y experimentado. Sabemos que al tratar con elastómeros termoplásticos surgen retos únicos y posibilidades de mejora de los procesos. Por eso invertimos en la formación y el desarrollo continuos de nuestro equipo técnico. Cada miembro es un apasionado de su área de especialización y se dedica a encontrar soluciones para las necesidades específicas de nuestros clientes.
Soluciones personalizadas para su sector
Entendemos que cada cliente es único y, por tanto, sus necesidades son igualmente diversas. No creemos en los enfoques de talla única. Cuando elige a FCC como socio, trabajamos estrechamente con usted para comprender sus necesidades y ofrecerle soluciones personalizadas que cumplan sus objetivos. Nuestra asistencia técnica no es sólo reactiva; es proactiva en la búsqueda de formas de mejorar sus procesos y productos.
Apoyo continuo y coherente
En FCC, la asistencia técnica no termina con la entrega de los productos. Nos comprometemos a proporcionar un apoyo continuo y coherente a lo largo de todo el ciclo de vida de sus productos. Ya se trate de resolver retos imprevistos, ajustar especificaciones técnicas u ofrecer orientación para optimizar el rendimiento de los elastómeros termoplásticos de sus piezas, siempre estamos a su disposición para ayudar y mejorar los productos finales.
Innovación en los puntos de venta
Además del soporte técnico tradicional, también invertimos en investigación y desarrollo continuos para traer innovación a la industria de TPV. Esto significa que al elegir a FCC como su socio, usted se está beneficiando de las últimas tecnologías y avances en elastómeros termoplásticos, con un portafolio completo para atender a los más variados estándares de los fabricantes de automóviles presentes en Brasil y América Latina.
Su asociación para el éxito
En FCC, no consideramos a nuestros clientes sólo como compradores, sino como socios para el éxito mutuo. Creemos que la excelencia técnica es uno de los principales diferenciadores que nos hacen líderes en el mercado de elastómeros termoplásticos en Brasil. Estamos comprometidos a ofrecer no sólo productos de alta calidad, sino también todo el apoyo técnico que necesita para alcanzar sus objetivos.
Cuando se trata de elastómeros termoplásticos, la excelencia técnica marca la diferencia. Cuente con FCC como su socio de confianza para alcanzar el éxito en su sector.
Para saber más sobre nuestra asistencia técnica y cómo podemos ayudarle a obtener el mejor rendimiento de sus elastómeros termoplásticos, póngase en contacto con nosotros.
